路徑盤點
從來源頁到服務說明與聯絡頁，檢查入口是否清楚且與訪客需求一致。
MARKETING SERVICES
詢問轉換流程優化
訪客願意詢問之前，通常需要看懂服務範圍、合作方式與下一步。轉換流程優化會一起檢查內容、聯繫入口與表單，找出造成猶豫或中斷的環節。
SERVICE SCOPE
這項服務如何規劃
檢查服務說明、聯絡入口與表單步驟，讓訪客更容易表達需求。實際製作項目依需求確認。
表單與回饋
檢查必要欄位、驗證錯誤、成功提示與通知流程，減少重複輸入或無法送出的情況。
紀錄與改善
依可取得資料觀察點擊、表單與實際詢問，區分操作問題與商業條件問題。
WHO IT IS FOR
適合哪些需求
- 網站有訪客，但詢問量或有效詢問偏少。
- 表單難填、送出訊息不清楚，或手機版無法完成。
BEFORE WE START
開始前可先準備
- 主要流量來源與希望訪客完成的行動。
- 現有表單、錯誤範例與詢問處理方式。
- 可取得的分析資料及有效詢問的定義。
WORKING PROCESS
合作流程
盤點現況與資料
檢視既有網站、受眾及可取得的搜尋或行銷資料。
確認工作與指標
整理頁面、內容或投放項目，確認費用、分工及觀察指標。
執行與檢視
依確認計畫執行，檢視資料與實際詢問，再調整優先項目。
COMMON QUESTIONS
詢問轉換流程優化常見問題
把按鈕放大就能增加詢問嗎？
按鈕只是其中一環，還需確認服務說明、訪客需求及表單能否正常完成，再依資料調整。
需要蒐集所有欄位嗎？
應以接洽必要資訊為主；較詳細的資料可在後續確認，並說明資料用途與處理方式。
一起確認你的詢問轉換流程優化需求。
提供目前狀況、目標與時程，再確認適合的範圍及報價。