現況與風險
盤點程式版本、相依套件、資料與既有錯誤，確認可維護範圍。
SYSTEM SERVICES
系統維護與擴充
既有系統維護先確認程式、資料與主機的現況，再判斷問題及修改影響。修復、版本升級與新功能擴充應有不同的驗證範圍，並保留可回復的作業安排。
SERVICE SCOPE
這項服務如何規劃
檢視既有程式、資料與相依功能，評估修正、維護或擴充範圍。實際製作項目依需求確認。
修改與驗證
依需求修正程式或擴充功能，檢查相關流程與相容性。
部署與紀錄
安排備份、測試及上線步驟，整理變更內容與後續維護事項。
WHO IT IS FOR
適合哪些需求
- 現有網站或系統出現錯誤，需要排查與修正。
- 準備升級環境或擴充功能，但缺少現況文件。
BEFORE WE START
開始前可先準備
- 問題發生步驟、畫面與時間。
- 合法可用的程式、主機及資料庫管理權限。
- 最近變更、備份狀況與必須保留的功能。
WORKING PROCESS
合作流程
盤點環境與流程
整理設備、系統、帳號及現有問題，確認可執行的工作。
確認配置與計畫
評估規格、權限與相依項目，確認採購或修改範圍。
配置與驗收交接
依約定安排設定、測試及切換，交接文件與維護事項。
COMMON QUESTIONS
系統維護與擴充常見問題
別人開發的系統也能維護嗎？
需先確認程式可取得、授權與環境條件，再評估可行性及是否需要先做現況檢查。
維護跟新增功能是同一種費用嗎？
錯誤修復、例行維護、版本升級與功能開發的工作不同，應依範圍及驗證需求分別確認。
一起確認你的系統維護與擴充需求。
提供目前狀況、目標與時程，再確認適合的範圍及報價。