事件與對象
整理觸發條件、收件人識別及授權方式，避免把資料送給錯誤對象。
AI & LINE SERVICES
LINE通知與表單串接
LINE 通知串接需明確定義什麼事件、通知誰，以及內容可透露到什麼程度。表單、訂單或會員事件應有可辨識的狀態，並處理失敗、重送與重複通知。
SERVICE SCOPE
這項服務如何規劃
依表單、會員或業務事件，規劃通知對象、訊息內容與串接流程。實際製作項目依需求確認。
訊息內容
安排必要摘要與安全的查詢連結，避免將完整敏感資料放進訊息。
失敗處理
依可用介面設計結果紀錄、重試與防重複規則，並評估其他備援通知方式。
WHO IT IS FOR
適合哪些需求
- 網站表單送出後，希望通知負責人或已授權的會員。
- 現有流程需加入事件通知與後續查詢入口。
BEFORE WE START
開始前可先準備
- 要觸發通知的表單或業務事件。
- 收件人與會員身份的對應方式。
- 預估訊息量、必要內容及可使用的 LINE 帳號設定。
WORKING PROCESS
合作流程
確認使用情境
用實際問題與操作範例，整理資料、帳號及服務流程。
規劃整合範圍
確認功能、權限、第三方服務費與人工交接方式。
驗證與交付
測試正常及例外情境，確認上線、文件與後續維護分工。
COMMON QUESTIONS
LINE通知與表單串接常見問題
新的串接還能沿用舊 LINE Notify 嗎？
LINE Notify 已於 2025 年 3 月 31 日終止服務。新需求應評估官方帳號及 Messaging API 等現行方式；既有 Notify 流程需要遷移，不能直接沿用。
通知送出就代表對方看過嗎？
應區分系統送出結果與收件者是否閱讀，不能把發送成功直接當作已讀或已處理。
一起確認你的LINE通知與表單串接需求。
提供目前狀況、目標與時程，再確認適合的範圍及報價。