先確認規則，再把工作變成系統
ERP的需求不只是列出採購、庫存與銷售等名稱。同一種單據可能涉及審核、退回、取消與部分完成，資料在不同部門的使用方式也不同。規劃時以實際案例梳理狀態及責任，讓畫面、資料與業務規則能互相對應。
SYSTEM SERVICES
客製化ERP系統開發
客製化ERP開發從企業每天的作業出發，將採購、銷售、庫存或其他必要流程整理成可管理的系統。龍心可從零規劃與開發完整ERP，實際模組、交付內容與導入範圍依專案確認。
以台中為據點服務全台，可視專案安排到場。了解合作與到場方式
從完整流程安排分期驗收
可先建立一條可實際運作的流程，再擴充其他模組，避免每個部門都有部分畫面卻無法完成作業。舊資料需要確認欄位、品質及移轉範圍；權限、報表、操作紀錄及後續維護，也應在開發前納入交付計畫。
SERVICE SCOPE
這項服務如何規劃
依企業實際流程從零規劃ERP，確認模組、角色權限、資料與分階段導入方式。實際製作項目依需求確認。
流程與模組定義
以日常作業案例確認資料、單據、狀態及部門交接，排定首階段與後續模組。
權限與功能開發
規劃角色、審核、查詢、報表與必要介面，確認資料規則及重要操作紀錄。
移轉與導入驗證
安排舊資料整理、情境測試、教育交接與切換，確認上線後維護及擴充方式。
APPLICATION IN PRACTICE
以採購、進貨與庫存作業為例
以下以應用情境說明規劃方式，實際內容依需求確認。
確認需求
整理申請、供應資料及核准條件，建立清楚單據狀態。
完成作業
依確認規則處理採購、驗收及入庫，保留必要紀錄。
查詢追蹤
由有權限的人員查詢庫存、作業進度與約定報表。
PLANNING DETAILS
規劃客製化ERP系統開發時，先確認這些細節
| 評估項目 | 需要確認的內容 |
|---|---|
| 模組與分期 | 採購、銷售、庫存、生產或其他模組依企業需求確認，不預設全部採相同規則。 |
| 資料與權限 | 舊資料、角色、審核及查詢範圍需要完整盤點。 |
| 導入與維護 | 確認測試、移轉、教育、切換與後續擴充的分工及範圍。 |
WHO IT IS FOR
適合哪些需求
- 現有表單或工具分散，套裝系統難以配合主要作業規則。
- 希望建立可依企業流程擴充的ERP與管理資料。
BEFORE WE START
開始前可先準備
- 目前作業流程、表單、單據與資料範例。
- 使用部門、角色、審核及需要的模組。
- 既有系統、資料移轉需求、預算與可配合的導入時間。
WORKING PROCESS
合作流程
盤點環境與流程
整理設備、系統、帳號及現有問題，確認可執行的工作。
確認配置與計畫
評估規格、權限與相依項目，確認採購或修改範圍。
配置與驗收交接
依約定安排設定、測試及切換，交接文件與維護事項。
COMMON QUESTIONS
客製化ERP系統開發常見問題
客製ERP與現有ERP串接有何不同？
客製開發是依需求建立系統及模組；串接是將既有系統與網站等資料交換。兩者可在同一專案中搭配，但工作範圍應分別確認。
可以分階段導入嗎？
可先選定核心流程及模組，確認資料與驗收情境後分期導入。財務、稅務或發票等專業規格及介面，也需另行確認適用需求。
從零開發ERP前，企業需要先整理哪些資料？
先整理實際作業流程、角色權限、資料來源與目前的表單或報表，再挑選優先模組。也應確認舊資料匯入、異常處理、備份及驗收情境，避免只列功能名稱卻沒有操作流程。
ERP可以分階段開發，再與企業網站串接嗎？
可以依核心作業分階段確認模組與驗收，再規劃網站、會員、訂單或外部API的資料交換。每一階段都應確認主資料歸屬、權限及錯誤處理，降低後續擴充時重複建置的機會。
延伸閱讀：先釐清選擇與準備事項
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