SYSTEM SERVICES

企業系統整合

企業系統整合先釐清各部門如何作業、資料存在哪裡，以及哪些環節需要交換資訊。可依現況安排網站、ERP、後台與AI應用的整合，將核心流程分階段建置與驗證。

以台中為據點服務全台，可視專案安排到場。了解合作與到場方式

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企業系統與作業整合：業務流程、網站後台、ERP資料、分期導入 — 企業系統與作業整合示意｜業務流程 → 網站後台 → ERP資料 → 分期導入點圖可放大查看

先讓跨部門流程有共同理解

同一筆資料在業務、倉儲與管理端可能有不同狀態。整合前需釐清每個欄位由哪個系統負責、誰能修改，以及何時通知其他單位。若沒有一致規則，只將兩套系統連起來，仍可能持續發生重複輸入與相互覆寫。

將整合與客製開發分開確認

已有正式API的資料交換，與從零建立新的作業功能，所需範圍不同。可先選一條核心流程，確認資料與介面後分期驗收。CRM、MES、POS或其他系統的具體對接，需要依文件、權限及實際需求個別評估。

SERVICE SCOPE

這項服務如何規劃

從業務流程與資料責任出發，整合網站、ERP、管理後台及必要的外部系統。實際製作項目依需求確認。

流程與現況盤點

整理角色、表單、資料來源與人工交接，確認整合的目標與必要範圍。

資料及介面規劃

確認識別、欄位、更新方向、權限及可用介面，區分串接與需要另行開發的功能。

分期導入與交接

以完整作業情境安排測試、切換、紀錄與維護，處理失敗、重複或資料不一致的情況。

APPLICATION IN PRACTICE

以網站訂單與內部作業整合為例

以下以應用情境說明規劃方式，實際內容依需求確認。

接收需求
網站產生訂單或申請，保留可識別的資料與狀態。
交換資料
依業務規則將必要內容送到ERP或管理系統。
回傳結果
同步處理結果及例外，讓相關人員知道後續工作。

PLANNING DETAILS

規劃企業系統整合時，先確認這些細節

評估項目	需要確認的內容
資料主責	確認每種資料以哪一端為準，避免不同系統同時改寫。
介面條件	盤點API、匯入匯出、權限與測試環境，再確認可行範圍。
導入方式	安排分期驗收、備援與維護窗口，降低切換對既有作業的影響。

WHO IT IS FOR

適合哪些需求

多套系統重複輸入資料，作業狀態難以同步。
網站、訂單、庫存或內部管理需要連接既有系統。

BEFORE WE START

開始前可先準備

現有系統、使用部門與主要流程。
可用介面文件、資料範例及系統廠商窗口。
重複作業、錯誤情況與第一階段希望改善的目標。

WORKING PROCESS

合作流程

盤點環境與流程
整理設備、系統、帳號及現有問題，確認可執行的工作。
確認配置與計畫
評估規格、權限與相依項目，確認採購或修改範圍。
配置與驗收交接
依約定安排設定、測試及切換，交接文件與維護事項。

COMMON QUESTIONS